MacBook Air 13インチ Early2020 リカバリー後起動しなくなった[バッテリー交換][互換部品修理]

MacBook Air 13インチ Early2020 リカバリー後起動しなくなった[バッテリー交換][互換部品修理]


ご相談内容: 動作が遅くなったのでOS再インストールしたが、その後起動しなくなった
原因: バッテリー劣化故障、インストーラーの不具合
作業内容: バッテリー交換(互換新品)、OS再インストール


ご覧いただきありがとうございます。
今回は動作が遅くなったので自分でOS再インストールをしたものの、その後起動しなくなったというご相談です。
色々専門的な作業でリカバリも試みたそうですが駄目だったようでした。

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充電されていない
復旧手順も動作が遅い

店頭確認では電源投入後「?」マークとなりました。
これはお客様が自身でリカバリ作業したあとから起きているようです。
OSがインストールされていてもOS認識しないというお話でした。
店頭診断時に一度インターネット復旧を起動させましたが非常に反応が遅く、何かしらトラブルを抱えているのは間違いなさそうです。
なおこの際に充電状況等を確認するために計測器を取り付けておりましたが、どうやら充電が進んでいないようでした。
バッテリーの劣化故障もありそうですので、新しいバッテリーを仮付けしての検証も行う事になりました。

バッテリー仮付け
正常値です
動作速度も普通に
OS再インストール

バッテリーを仮付けして計測します。
異常値は出ませんのでバッテリーの故障があった事は間違いなさそうです。
OS復旧ユーティリティを起動しても動作速度の低下や反応が遅いなどの問題は見られません。
そのままOSインストール試験などを行います。

インストール完了
バッテリーステータスも問題ありません
バッテリーを取り付けます
動作テストも問題無し

OSのインストール試験では異常が見られないので、この後仮付けだったバッテリーを取付けて再度動作検証を行いました。
こちら問題無し、という事で作業完了です。

原因としてはバッテリー故障が原因でハードウェアエラーが検出され動作速度制限がかかっていた事と、恐らく何らかの問題でOSインストール時にインストーラーが破損したなどで正常にインストールできなかった事かと思われます。
ただし2020年前後のモデルですとロジックボード起因の謎の起動不良などが起きる事もありますので、今回は起動するようになったものの要経過観察という事でお返ししました。

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