McDoctor 法人様向けサービスについて
McDoctorでは一般向けの修理サービス以外にも、企業・法人様向けサービスを行っております。
一般向け修理サービスとの違い
1.出張修理作業対応
情報漏洩防止等の理由で修理ご依頼品を持ち出しできない場合なども考慮し、修理担当者による現地出張作業を行う事が可能です（※1）（※2）。
なお現地作業前確認にて修理部品取り寄せが必要であると判明したなど、即日対応ができない場合もございます。
また、状況により長時間作業が予想されるデータ救出作業等、現地対応が難しい作業は持ち帰り作業となる場合がございますので予めご了承ください。
ご不明な点はお問い合わせください。
2.請求書支払いが可能
振込でのお支払いをご希望の場合は請求書（※3）を発行致します。
月末締め翌月末払いなど、お客様の会計基準に合わせてお支払いいただく事が可能です（※4）。
勿論現金払い、クレジット決済なども対応致します。
3.修理以外のサービスも提供可能
修理以外でもシステム導入や周辺機器との接続など、その他パソコン周りのお困り事やお悩み事のご相談も承ります。
4.定期保守サービス
弊社は元々法人向けパソコン・IT保守サービスなどを提供している会社です。
ＩＴ管理担当者が不在の企業様向けパソコン・ＩＴ管理業務代行も取り扱っておりますので、社内のパソコンや周辺機器、ネットワーク等の管理に不安がありましたら気軽にご相談ください。
リモートツールによる遠隔サポートも承ります。
※1 修理作業料金、部品代の他に別途出張料金（税込11,000円）がかかります。なお持ち帰り作業となった場合出張料金はかかりません。
※2 一般向け修理サービスは店舗持込或いはスタッフによる修理品出張預りのみ。
※3 インボイス対応。
※4 一般向け修理サービスでは原則ご入金確認後の修理品返却のみ。
ご利用例
出張作業での修理例
- 機種・症状：MacBookPro 15インチ 2015/バッテリー交換
個人情報を取り扱う企業様。持ち出し不可のため店舗在庫部品を持参。現地訪問作業でのバッテリー交換対応。
お支払はその場で現金で頂きました。
- 機種・症状：iMac27インチ 2019/液晶パネル破損
顧客向けデータ類を扱う企業様。データ類は外部持ち出し不可のためメーカー引き取り修理も利用できず当店にご依頼頂きました。
一旦訪問し状況確認後に部品手配、入荷後再訪問にて交換作業実施。
お支払は末締め翌末払いの請求書発行。
その他の例
- ご要望：拠点間で社内サーバーのデータ共有をしたい
WindowsとMacを併用している企業様。
本店にある既存ファイルサーバーを支店でも共有したいという事で、本店と支店それぞれに担当者が出向いてVPNを利用した拠点間ネットワークを構築。
- ご要望：パソコンなどの管理や使用システムの作成を頼んでいた社員が退職し、管理やメンテナンスする者がいなくなって困っている
20台程度のパソコンで専用帳票システムを使用している中規模企業様。今までパソコンやプリンターなどの設定管理を本業外で担当していた社員が退職し、残った社員はIT関係に疎いためトラブル時の対応ができなくなってしまった。
弊社にてシステム及び機器管理業務を代行し、トラブル発生時は現地訪問とリモートで対応を行う月額サポート契約を交わして頂きました。
- ご要望：複数店舗で自社専用の顧客管理システムを使いたい
契約内容や顧客の情報を複数店舗間で共有しながら運用したいという事で、市販のカスタムApp開発ツールを使用した管理システムを作成。
Appを含めた取り扱いデータ本体は社外に置けないという事で、クラウドではなく本社サーバーに置いたAppをVPNを利用して共有しました。
システムメンテナンス及びネットワーク機器管理業務の月額サポート契約を交わして頂きました。
ご利用方法
お問い合わせフォーム（下記ボタンリンク先）からお問い合わせください。
担当者から内容確認のために折り返し連絡差し上げます。
※一般向けサービスと混在してしまうと対応に過誤や時間がかかる場合がございますため、通常の予約フォームはご使用にならないようお願い致します。