Apple純正部品を使用した修理
McDoctor（アイティコム株式会社）はAppleの独立系修理プロバイダ（IRP）です。
🍎 独立系修理プロバイダ（IRP）とは？
「独立系修理プロバイダ（Independent Repair Provider）」とは、Appleの厳しい審査と認定を受け、Appleから直接供給される「純正パーツ」「修理ツール」「診断システム・校正ツール」を使用して修理を行う事業者です。
Apple正規サービスプロバイダ（正規窓口）とは異なりますが、Apple認定技術者（Apple Certified Technician）が在籍しており、純正部品を用いた信頼性の高い修理を街の修理ショップの利便性でご提供いたします。
純正部品とツールを使用
Appleから直接提供される新品の純正パーツと専用工具を使用して安全・正確に交換・修復します。
Apple正規診断ツールで認証
修理完了後はAppleの診断ソフトウェアと通信し、パーツのシステム認証（システム校正）を行います。
データ保持・柔軟な対応
正規窓口のような「初期化前提」ではなく、大切なデータや環境を残したままでの修理に対応します。
こちらのリンク先（Apple公式サポートページ）で検索すると登録されているかどうかが確認できます。
当店を検索する場合は「エムシードクター」または「アイティコム株式会社」、「日本」「札幌市北区」です。
https://support.apple.com/ja-jp/repair/verify-repair-provider
⚙️ なぜ近年のApple製品は「純正部品修理」が必要なのか？
近年のMacやiPhoneはパーツと本体が高度に連携しており、純正品での交換が推奨されています。
🔒 システムペアリング（個体認証）
近年のモデル（Apple Silicon搭載Mac、Apple T2チップ搭載Intel Mac、iPhone XS以降等）は、パーツ（画面・バッテリー・カメラ・キーボード等）と基板がセキュリティチップ経由で暗号化連携されています。非純正パーツに交換した場合、認証が通らずエラー表示や一部機能制限が発生することがあります。
✨ 本来の表示品質・安全性の維持
Display P3の広色域・True Tone機能や、Touch IDのセキュリティ、バッテリーの高度な充電保護機能は、純正パーツと正規診断システムによる校正があって初めて正しく機能します。発熱リスクを防ぎ、新品購入時と変わらない快適な操作感を維持します。
📱 「不明な部品」警告メッセージの回避
OSの「部品とサービスの履歴」画面に「不明な部品」という警告が表示されるのを防ぎます。純正パーツと正規診断ツール（システム校正）を使用して修理を完了させることで、公式に「Apple純正部品」として正常認識・表示されます。
特に2020年以降発売のMac（M1/M2/M3/M4チップ搭載機）、Apple T2チップ搭載モデル（2018〜2020年のIntel Mac）、および近年のiPhoneにおいて、売却時の査定評価を下げたくない方や、エラー警告を出さずに快適に使用し続けたい場合は、「Apple純正部品修理」のご利用を強くおすすめいたします。
なお、正規の手順で修理しなかった場合（Apple正規ルート以外の一般小売店やECサイトなどで購入した正規部品と謳われている製品、または純正中古部品、サードパーティー製互換部品を使用した場合）は正常動作が保証されておりませんので、あらかじめご了承ください。
当店のApple純正部品修理条件
※現在Mac修理と一部のiPhoneのみ対応しております。
※一部機種及び一部の純正部品についてはお取り扱いしておりません。詳しくはお問い合わせください。
- Appleの保証期間（1年保証・AppleCare+）が切れていること ※保証期間内の場合は正規店での保証適用をおすすめします。
- Appleが現時点で純正部品を提供可能な機種 ※2020年以降販売開始のApple Silicon搭載モデル（M1/M2/M3/M4等）、およびApple T2 セキュリティチップ搭載モデル（一部Intel Mac）が対象です。
- ディスプレイ、バッテリー、ロジックボード、キーボード、ポート類等の交換
- Apple正規診断システムで通信認証・校正が通過可能な個体
- iPhone XS / XR 以降のモデル
- 画面、バッテリー、背面カメラ、カメラガラス等のパーツ交換
- 「探す（Find My iPhone）」の解除（アクティベーションロック解除）ができる状態
- 「ヴィンテージ製品」「オブソリート製品」に該当するモデル Apple公式のパーツ供給およびシステム認証が終了しているため対応不可となります。💡 当店での対応：互換パーツや中古パーツを使用した「有償修理」として対応可能です。
- 「探す（Find My）」が解除できない場合 Appleシステム認証時にエラーとなるため、純正修理がお受けできません。💡 当店での対応：ロック解除手順のサポート、または認証不要な互換パーツ修理となります。
- 著しい改造歴・基板への加工がある個体 過去の他店修理や改造によりApple校正ソフトウェアが通過できない状態。💡 当店での対応：当店の技術者による基板修理やデータ復旧作業としてお受けいたします。
- 重度の水没腐食・本体フレームの著しい変形 安全基準を満たせず純正パーツが組み込めない場合。💡 当店での対応：水没復旧処理や「データ救出・データ復旧」を優先したプランをご案内します。
💰 修理料金につきまして
純正部品を使用した修理料金は、受付時に実施するApple診断プログラム（店頭診断）に基づき正式に算出されます。
※お問い合わせ段階での概算回答は可能ですが、実際の診断結果により使用部品およびお支払い金額が変動する場合がございます。あらかじめご了承ください。
⚠️ Apple純正部品修理におけるキャンセルおよび高額修理の取り扱い
Apple純正部品修理は、症状により部品代が高額となるケースがございます。部品手配後のキャンセルや受け取り拒否等を防ぎ、安心してご利用いただくため、純正部品修理に関しましては以下のルールを設けております。ご理解とご協力をお願い申し上げます。
・修理進行後（部品取り寄せ手続き完了後）のキャンセルはお受けできません。
従来通り、修理完了後のお受取り時に全額をお支払いいただきます。
受付時に修理総額の50%を前金としてお預かりし、返却時に差額残額をお支払いいただきます。
・受付時（前金50%）：95,000円
・返却時（残額）：95,000円
受付時に全額の前払いが必要となります。
※20万円を超える高額修理につきましては、Apple正規修理店へのご依頼をお勧めいたします。
法人様の請求書払いや、大学・研究機関等の公費支払いにつきましては、例外対応が可能です。お気軽にご相談ください。
⚠️ 当店における純正部品修理のご注意
スムーズな修理作業と大切なデータを守るため、ご依頼前に必ずご確認ください。
💾 事前バックアップのお願い
純正部品修理では、交換後にシステム構成情報の更新処理を行います。起動可能な状態であっても、システム情報の更新時に稀に内部エラーが発生し、OSが起動しなくなる場合がございます。
※正規ツールで復旧できない場合は端末の初期化（データ消去）とOS再インストールが必要となるため、内部データは失われます。ご依頼前にTime Machine機能やiCloud等で必ずバックアップをお取りください。
- 外付けHDDやクラウド環境をお持ちでない方向けに、修理前に当店でTime Machineバックアップを取得します。
- 取得したデータは当店専用HDDに記録し、鍵付きキャビネットにて安全に保管。修理品のご返却から1週間後に完全に消去いたします。
- データのお渡しについて： バックアップメディア自体の譲渡はできません。バックアップデータの引き取りをご希望の場合は、保存用の外付けHDD等をあらかじめご持参ください。
- ※電源が入らない・起動しない端末からのバックアップ取得はできません。
- ※本作業はデータ復元時に完全に元の状態に戻ることを保証するものではございません。あらかじめご了承ください。
⏱️ お預かり期間および事前確認事項
📦 部品取り寄せ・お預かり期間
基本的に部品取り寄せによるお預かり修理となります。仮に操作可能な状態であっても、部品到着までの期間を含めて約1週間程度お預かりいたします。（※部品の在庫状況や配送遅延等により伸長する場合がございます）
修理期間中に必要なデータがある場合は、あらかじめiCloudへの保存や別メディアへのコピーをお済ませください。
🔒 「探す」機能（アクティベーションロック）の解除
「Macを探す」「iPhoneを探す」が有効な状態では、Appleの診断および修理作業を進行できません。ご来店前またはお預かり時に必ず解除をお願いいたします。
別のスマホやPCから icloud.com にサインインし、遠隔で解除が可能です。
※操作が難しい場合やWebデバイスをお持ちでない場合は、店頭スタッフへご相談ください。
純正部品を使用した修理事例はこちらからご覧ください。
ご予約、お問い合わせはこちらのボタンからお願い致します。
Apple独立系修理プロバイダ認定店
〒001-0014 札幌市北区北14条西3丁目1-15 AKBLD2階
電話：011-757-0001
営業時間：平日１０：００～１８：００（１８～１９時は予約のみ対応可）/土曜祝日１０：００～１８：００
休 日：日曜、年末年始、夏期休業、店舗指定休業日
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