iPhone純正部品修理受付方法 | Mac修理 McDoctor 札幌マック修理/北12条駅

iPhnoe純正部品修理受付の流れ

純正部品修理につきましてはAppleの修理システムを利用してのお取り寄せ対応となるため通常の受付方法とは違います。
以下受付から修理までの流れと注意点をご説明いたします。

STEP 1

受付のために一度ご来店いただきます。

Appleの修理システムにご依頼いただくiPhoneの登録を行い、部品取り寄せ手続きを致します。

この際、Appleの修理システム上の仕様で作業が全て完了するまで「iPhoneを探す」機能をOFFにしていただきます（※）。
なおiOS 27以降をインストールしている場合は「探す」アプリから「修理または下取り」を有効にするだけで大丈夫です。

※部品手配の仕組み上、途中でONに戻すと部品が入荷しなくなる可能性があります。
※iPhoneの追跡ができなくなるためこの期間中は紛失や盗難には一層のご注意をお願い致します。

STEP 2

受付日から1週間以上先の日程でご来店日（iPhoneをお預かりして作業する日）をご予約、一旦お帰りいただきます。

💡 【例】 3月5日（木）に受付した場合は 3月12日（木）以降 の日程で作業日のご予約をしていただきます。

STEP 3

ご予約された日程で再度ご来店いただき、iPhoneをお預かり致します。

※純正部品修理は部品交換後に行うシステムの構成処理でiPhoneが起動しなくなることがあります。
最悪の場合は初期化が必要となりデータが失われてしまいますので、可能であればバックアップを行ってからご来店ください。

バックアップの方法はこちらのAppleサポートページをご覧ください。
https://support.apple.com/ja-jp/118426

STEP 4

作業は概ね1〜2時間程度かかります。
（作業内容や当日の混雑状況で多少変動します）

作業が終わりましたらお支払、返却となります。

※この際に最初にOFFにしていた「iPhoneを探す」機能をONに戻していただきます。