Vaio Lシリーズ デスクトップ 起動しない[データ救出][Windows]
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ご相談内容: 起動させようとするとエラーになり自動修復しようするが修復できない。他の作業も受け付けない。
原因: OSシステムファイルの破損
作業内容: データ救出作業
ご覧いただきありがとうございます。
今回はWindows PCのご相談です。
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中のデータを見ようと電源を入れたところ「デバイスに問題が発生したため、再起動する必要があります。エラー情報を収集しています。自動的に再起動します。」の表示が出て自動修復が始まるものの復旧せず。
初期化などの選択をしてもエラーになり何もできなくなったという内容でした。
復旧可能であれば修理したいが、復旧が難しいか費用が高額になるようなら中にあるデータだけでも救出したいという事でした。
お預りした機種は2013年発売のVAIO Lシリーズ液晶一体型デスクトップパソコンです。
初期OSがWindows8ですが復旧画面から見えるOSはWindows10になっています。
恐らくシステムファイルの破損と思われますが、その原因が単純なファイル破損なのか内蔵HDDの物理障害なのかで費用なども変わりますし、すでに10年以上経過した機体でWindows11にも対応しておりませんので修理するのがベストなのかは難しいところでした。
検証したところ動作速度は落ちているもののHDDに物理的な問題はありませんでした。
今回はシステムファイルの破損でソフトウェア的な障害だったっと思われます。
しかしOS修復を進めるにしても2012年製のHDDですので流石に交換は必要です。
お預り機体の状況と交換費用を伝えたところ今回はデータの救出で作業を進めることになりました。
分解して取り出したHDDから直接データを吸い上げます。
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この機種は背面パネルを開け、スタンドを取り外さないとHDDにたどり着けません。
取り外したHDDを変換器に繋いで別のHDDにデータをコピーします。
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画像は修正しております
無事データは取り出せました。
お預りした機体のHDDの容量は3TBでしたが空き容量が殆どありませんでした。
空き容量が殆ど無い状況だとシステムファイルが破損するケースが割と多く見られますので、もしかするとそれが原因で起動しなくなったのかも知れません。
(特にWindowsUpdateやアプリの更新などがあると症状がおこりやすいです)
今回は10年前の機種という事で大容量HDDを搭載しておりましたが、最近のパソコンは画像などの保存を外部ストレージかクラウド主体にする前提にしておりますので本体の容量が少なくなっています。
空き容量低下はパソコンの動作が不安定になる要因の一つですので気をつけて頂ければと思います。
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