MacBookを充電しながら使用しているのにバッテリーが減っていく。［相談］［充電器］

ご相談内容：MacBookを充電しながら使用しているのにバッテリーが減っていく
原因：充電器の出力不足

ご覧頂き有難うございます。
最近似たご相談をよく頂くのですが、ご自身でも解決できる場合がありますので記事として取り上げさせて頂きます。

今回MacBook12インチ2016年モデルを御使用されているお客様から次の御相談を頂きました。
・自宅でMacを充電すると問題なく使えるが、外出先で充電しながら使うと充電出来ない時がある。
・Macのバッテリーが減ってきたのでスリープのまま充電していたが、Macが起動しないことがある。
・バッテリーの修理推奨メッセージ等は表示しない。

このご相談内容だけを見るとバッテリーの不良やUSB-Cのポートが悪いようにも感じますが、実際はもっと単純な要因でした。

自宅では問題ないが出先での使用時に特に症状が発生するとの事で状況を整理していくと自宅では純正の充電器を使用し、出先では携帯電話を充電する時に使用するアダプターで充電を行っている事が判りました。
純正のアダプターは出力が29Wであるのに対し、持ち歩き用のアダプターは20W程。
当店で用意しているテスト用の30W充電器では正常に充電出来ている為、充電器の出力不足が原因であることが判明いたしました。

Macには購入時に付属しているアダプターがありますが、モデルや年式によって出力は違います。
純正アダプターが壊れてしまったり、どうしても互換品を使用しなければならない事情等あるとは思いますが、充電器の出力はとても重要ですので購入前にお使いのMacの充電器の出力をよくご確認下さい。

Mac購入時に付属している充電器の容量

Macの充電についての不具合にはバッテリー等のMac本体の要因以外にも原因がある事場合が御座いますので、お困り事等御座いましたら一度御相談下さい。

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