iMac 27インチ Retina 5K Late2015 起動しない FusionDrive故障[データ救出][SSD交換]

ご相談内容：電源を入れると「？」が出て起動しない
原因：FusionDriveを構成するSSDが故障して起動しない状態になった
作業内容：データ救出とSSD交換作業

ご覧いただきありがとうございます。
今回はFusionDrive搭載型の27インチ 4K iMacのご相談です。
電源を入れたら「？」表示になり起動しなくなったという事でした。
この症状は起動するOSが無いというサインですので、内蔵ディスクかOS自体に何か問題が発生していると見られました。
早速検証します。

一度外部ディスクからの起動を試みましたが、内蔵ディスクに障害があるためか起動シーケンス途中で止まってしまいました。
そこで別のMacを接続して外から内部をみたところ、データは見られないもののハードウェアとしてはFusionDriveを認識していることが判りました。
これはこの後の作業において重要な情報になります。FusionDriveが完全に壊れているとドライブが物理的に生きていてもデータの複合化ができず救出が一切できないからです。
さらに調べると、FusionDriveを構成するHDD側はハードウェア内部の情報（と言っても使用量などの簡単な表示）が確認できたものの、SSD側は全く内部情報が表示されず、この事から恐らく今回のトラブルはSSD故障によるものと思われました。

お客様としては内部データが非常に重要とのことでしたので、まずはこの状態からデータ救出を試みます。
とはいうものの既に内部フォルダ構造などは壊れておりますので、できるのはツールを使用してディスク内部の総スキャンを行って断片化されているファイルを取り出していく作業になります。

予想通り大半のファイルについては断片化された状態でしか救出できませんでした。
それでも結構な数のファイルが一応は見られる状態で救出できましたので、状況を考えるとかなり幸運だったといえます。

この後壊れたSSDとHDDを取り外し、HDDの代わりにSSDを搭載してOSをインストールします。
インストール完了後に救出データをデスクトップなどにコピーして作業は終わりです。

今回のお客様はTimecapsuleにTimemachineバックアップを取得していたそうですが、長期間確認せずにいたことで結構前のバックアップまでしか取得されていなかったそうです。
そのバックアップも上手く復元できない状態だったようでした。
せっかくバックアップを取っていても復元できなければ意味がないので、後から困らないようマメにバックアップの状態は確認した方が良さそうです。

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