Mac Studio 2022 電源が入らない 起動しない [SSD交換][純正部品修理]
ご相談内容:突然Mac Studioの電源が入らなくなった
原因:内蔵SSDの故障
作業内容:SSD交換(純正新品部品)
ご覧いただきありがとうございます。
今回はコンパクト且つパワフルなデスクトップ、Mac Studio 2022モデルのご相談です。
見た目はMac Miniをマッシブにした感じですが、中身もマッシブになっておりMac Pro程ではないにしろ高画質動画編集・作成などのパワーが必要な作業も難なくこなす頼もしい機体です。
ご相談は突然電源が入らなくなったという内容でした。
特に変わった作業やアップデート等も行っておらず、挙動がおかしくなるなどの事前兆候も見られなかったそうです。
当店にご来店される前に正規修理プロバイダーに持ち込んで電源交換などの検証をして貰ったそうですが改善せず、それ以上の検証作業は遠方のラボに送るため時間がかかると言われたため当店に改めてご相談に来られたようです。
とりあえずまずは不具合の原因を探ることになります。
正規修理プロバイダーにて電源を交換して検証したと言う事でしたが、2度手間にはなりますが当店でも同じ検証を行います。
交換前と交換後で通電の確認も行いますが、ロジックボード手前の計測点ではどちらの電源ユニットも通電していることが判りました。
つまり電源故障ではなくロジックボードから先にトラブルを抱えているという事になります。
故障個所を探っていくと、SSD取り外しで通電することが判りました。
つまり今回の不具合の原因はSSDかSSDのマウント部にあるという事です。
検証を続けると本体側ではなく片方のSSDが壊れていると判明しました。
片方のSSDを取り付けた状況で診断ツールを使用した検証は可能で、他の故障個所は検出されませんでした。
なおMac Studioの仕様で2枚のSSDを搭載しているモデルは各SSDに挿入スロットが固定で割り当てられており、片方のSSDだけでOSのインストールなど含め通常動作させることができない場合があります。
今回はそういう状況でしたので修復にはAppleの純正部品を取り寄せて交換することになるのですが、ペア搭載の場合は片方のSSDが無事であっても必ず2枚とも同時交換となります。
Mac StudioのSSDは完全に専用品で非常に高価ですのでお客様に修理続行か確認を行ったところ、直して欲しいという事だったので修理作業を進めます。
交換後、OSのインストールも問題無く終わり普通に起動するようになりました。
一部の正規修理プロバイダーでは修理ラボ送りになるなど店内で作業を行えないものがあるようです。
当店では一部の大規模設備が必要な修理(基板修理のような重修理など)以外は店内にて検証、作業を行いますので比較的短期間で結果をお知らせする事も可能です。
お困りの際は気軽にお問い合わせください。
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