MacBook Air M2 2022 トラックパッドとキーボードが反応しなくなる[トラックパッドケーブル交換][純正部品修理]

ご相談内容: 持ち上げるとトラックパッドとキーボードが反応しなくなる
原因: トラックパッドケーブル破損
作業内容: トラックパッドケーブル交換(純正新品)
ご覧いただきありがとうございます。
今回は本体下面で支えるように持ち上げた状態で動かそうとするとトラックパッドとキーボードが反応しなくなるという内容です。
分解して内部を確認します。



まず外した下面ケースに何かが擦れたような痕が見られました。
位置を確認するとトラックパッドケーブルにも同様の擦り痕があり、ケースを開けた状態で起動してこの部分を触るとお客様の仰られていた症状が発生しました。
原因としては下面から圧力が加わった事でトラックパッドケーブルと下面ケースの一部が何度も接触し、金属疲労などの影響でケーブルの断線が起きたものと思われました。
このモデルのケーブルは純正新品だとケーブル単体交換が可能の為、取寄せて交換することになりました。

基本的に設置脚部分以外に圧力がかかる事が想定されていないため、同様の使用方法を続けると再発する可能性があります。
お客様には使用時に注意して頂く事をお話しし、気休め程度ではありますが交換後のケーブルは接触痕のある位置にカプトンテープを貼り付けてカバーしました。
(本来はクッションテープの方が良いのですが位置的に使用できませんでした)
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